Otimização de Processos com Konpliance - Padronize Seus Processos Produtivos

Objetivo

Controle de qualidade na produção de equipamentos de 100 litros. Contexto: Necessidade de mais eficiência no processo de inspeção do equipamento para garantia da qualidade do produto e processo de venda para o cliente. Importantíssimo: Evitar atrasos e manter o cronograma das cervejarias.

Desafio

Processos: Dependência de projetos de engenharia, funcionários e fornecedores. Inspeções não estruturadas e não padronizadas, falta de padrão nas checagens, respostas subjetivas e falta de contabilidade

Estratégia

Parte 1 - Gestor

Design: Criação de formulários de inspeção personalizados e estruturados.

Parte 2 - Inspetor

Parte 3 - Gestor

Parte 1 - Criação de Formulários (Gestor)

Papel do gestor, que quer estruturar e personalizar o software no módulo de formulários. Sendo o objetivo de estruturar a realização das inspeções, facilitando o trabalho e garantindo a qualidade.

• Experiência - Acesso rápid ou busca de formulários prontos.
• Objetivo - Criação das perguntas e respostas específicas.
• Como - Criar um formulário do zero, personalizado.
• Como - Duplicação de formulário existente.
• Personalização - Adição de cabeçalhos, imagens, etc.
• Outros / processo - Agendamento para time de inspetores e com a frequência desejada (diária, semanal, mensal, etc.)

Parte 2 - Experiência do usuário nas inspeções (Inspetor)

A seguir, demonstramos o papel da inspetora realizando uma inspeção. Ao fazer login, ela acessa as inspeções planejadas, respondendo a perguntas do formulário. Durante a inspeção, ela registra conformidades e não conformidades, propõe ações corretivas, atribui responsáveis e anexa imagens para ilustrar os problemas encontrados. Ainda, mostramos que ela pode interromper e retomar a inspeção, destacando a flexibilidade. Ao retomar, ela resume o trabalho realizado, incluindo informações sobre ações propostas e realizadas, mídias anexadas e questões respondidas.

• Faz login no sistema e acessa as inspeções realizadas ou a realizar.
• Pode ter uma agenda própria com as inspeções planejadas para o dia.
• Ao iniciar uma inspeção, seleciona a unidade e o local de trabalho.
• Responde às perguntas do formulário, anotando conformidades e não conformidades.
• Propõe ações corretivas e atribui a si mesmo ou a outros inspetores.
• Anexa imagens e aponta detalhes específicos dos problemas encontrados.
• Interrompe a inspeção a qualquer momento e retoma-a posteriormente.
• Ao retomar, tem acesso a um resumo do trabalho realizado, incluindo tempo gasto, ações propostas e realizadas, mídias anexadas e questões respondidas.
• Visualiza e baixa um relatório em PDF do trabalho realizado.

Parte 3 - Gestão de Indicadores e Módulo de Gerenciamento de Ações (Gestor)

Nesta seção, o apresentador enfatiza a importância da gestão de indicadores e do módulo de gerenciamento de ações. O gestor obtém informações relevantes, como quantidade de inspeções e conformidades, apresentadas de forma visualmente agradável. O módulo de gerenciamento de ações permite listar ações atribuídas e delegadas a membros da equipe. O software auxilia no monitoramento dos processos produtivos e controle de qualidade, utilizando formulários personalizados e permitindo a análise de estratégias para melhorar a qualidade dos produtos entregues aos clientes.

• Gestor visualiza indicadores como quantidade de inspeções, conformidades, não conformidades e ações.
• Filtros e contabilizações apresentadas de maneira visualmente agradável.
• Módulo de gerenciamento de ações permite listar ações atribuídas ao responsável e ações delegadas a outros membros da equipe.
• Auxilia no monitoramento dos processos produtivos e controle de qualidade, usando formulários personalizados conforme as necessidades da empresa.